La société Hexagone Clinic, située au 18 Rue Masséna, 06000 Nice, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses patients, visiteurs et utilisateurs de son site internet https://www.hexagoneclinic.com. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mehdi Safer
E-mail : hexagoneclinic@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de prise de rendez-vous
- Données de navigation (via cookies et outils analytiques)
- Données relatives à votre parcours sur notre site (formulaires, prises de contact)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Prise de rendez-vous médicales (via Doctolib ou WhatsApp)
- Réponse aux demandes de contact via le formulaire présent sur le site
- Envoi d’informations ou de newsletters (avec votre consentement)
- Mesure de l’audience du site (via Google Analytics)
- Diffusion de publicités ciblées (Google Ads, Meta Pixel)
4. Bases légales du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)
- L’exécution de mesures précontractuelles (prise de contact)
- Le respect d’une obligation légale (dans le cadre du suivi médical)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et promouvoir notre activité
5. Outils et services tiers utilisés
Nous utilisons les services suivants :
- Google Analytics (statistiques de navigation)
- Google Ads (publicité ciblée)
- Meta Pixel (publicité sur les réseaux sociaux)
- Doctolib (prise de rendez-vous)
- Mailchimp (newsletter)
- WhatsApp Business (prise de contact directe)
Ces outils ne transfèrent pas vos données en dehors de l’Union européenne dans notre configuration actuelle.
6. Durée de conservation des données
- Données marketing et contact : 3 ans à compter du dernier contact actif
- Données médicales : 5 ans conformément à la législation en vigueur
7. Hébergement
Le site est hébergé par IONOS, dont les serveurs sont localisés en France, garantissant un niveau de sécurité conforme aux exigences européennes.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de mise à jour
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : hexagoneclinic@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de ciblage publicitaire. Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies utilisés.
10. Sécurité des données
Hexagone Clinic met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
11. Modifications
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la législation en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.